Публичная оферта о продаже товаров через автомат

1. Общие положения

1.1. ИП Шестухин Арсений Олегович (ОГРНИП 326547600160774, ИНН 541001453445), далее — Продавец, предлагает любому лицу (Покупателю) купить продукты питания и напитки на условиях этой оферты через сайт дешёвыйавтомат.рф и ботов @b1ch_market_bot в Telegram и @id541001453445_bot в MAX.

1.2. Оферта считается принятой (акцептованной) в момент оплаты заказа. С этого момента договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем заключён.

2. Товар и цена

2.1. Ассортимент, описание и цены товаров указаны на сайте и в боте. Цены — в рублях, окончательные.

2.2. Цена и наличие фиксируются при оформлении заказа. Неоплаченный заказ действует 30 минут, после этого он отменяется.

3. Оплата

3.1. Оплата — 100% предоплата через Систему быстрых платежей или банковской картой на странице платёжного сервиса. Подробнее — в разделе «Оплата и возврат».

3.2. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ.

3.3. Сохранение способа оплаты. При оплате Покупатель может по своему желанию отметить «Запомнить для быстрой оплаты». Тем самым он поручает платёжному сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») сохранить банковскую карту или иной способ оплаты и даёт согласие на списание с него сумм своих следующих заказов. Данные карты хранит ЮKassa; Продавец получает только идентификатор сохранённого способа, последние цифры и тип карты.

3.4. Списание сохранённым способом происходит только по действию самого Покупателя — нажатию «Оплатить» с выбором сохранённого способа — и только на сумму этого заказа. Автоматических (регулярных) списаний без участия Покупателя нет. Сумма одного такого списания — не более 1000 ₽, всех за календарный день — не более 3000 ₽. На каждое списание направляется кассовый чек.

3.5. Покупатель может в любой момент отвязать сохранённый способ оплаты без обращения в поддержку: на сайте — в личном кабинете, раздел «Способы оплаты», в боте — кнопка «💳 Мои карты» (команда /cards). После отвязки списания этим способом невозможны.

4. Получение товара

4.1. После оплаты Покупатель получает QR-код (на сайте, в личном кабинете, в Telegram, MAX или на почту). Товар выдаётся через автомат самообслуживания, установленный по адресу: здание Высшего колледжа информатики НГУ, г. Новосибирск, в часы доступа в здание.

4.2. QR-код разовой покупки действует 24 часа с момента оплаты и срабатывает один раз. Неиспользованный за это время QR-код сгорает, если товар не был выдан не по вине Продавца.

4.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной, когда автомат открыл дверь по QR-коду Покупателя. Покупатель забирает оплаченный товар самостоятельно.

4.4. Покупатель не передаёт QR-код третьим лицам; Продавец не отвечает за его использование другими людьми.

5. Подписка на еду

5.1. Подписка — предоплата набора товаров на каждый рабочий день (понедельник–суббота) в течение месяца. Стоимость равна стоимости набора за рабочие дни со скидкой, она показывается до оплаты.

5.2. Набор выдаётся один раз в день с 8:00 до 20:00 по местному (новосибирскому) времени по QR-коду, который обновляется ежедневно. Неиспользованный рабочий день сгорает, если он не был заморожен.

5.3. Покупатель может заморозить до 5 дней в календарный месяц — срок подписки сдвигается на эти дни. Во время каникул и праздников, объявленных Продавцом, подписка приостанавливается и продлевается.

5.4. В подписку можно добавлять товары с доплатой за оставшиеся дни. Уменьшить набор нельзя.

6. Возврат

6.1. Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

6.2. Если оплаченный товар не был выдан по причинам, зависящим от Продавца (QR-код не сработал, товара нет в автомате, автомат неисправен), Продавец возвращает полную стоимость такого товара.

6.3. Требования о товаре ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

6.4. Покупатель вправе отказаться от подписки. В этом случае возвращается стоимость неиспользованных рабочих дней, начиная со дня, следующего за днём обращения.

6.5. Для возврата нужно написать на B1chmarket@yandex.com: номер заказа или QR, дату и что произошло. Ответ — в течение 10 дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных — по политике конфиденциальности и согласию на обработку данных.

8. Прочее

8.1. Претензии направляются на B1chmarket@yandex.com и рассматриваются в течение 10 дней.

8.2. Споры решаются по законодательству Российской Федерации.

8.3. Продавец вправе изменять оферту; к оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.